{"id":12803,"date":"2021-11-25T12:09:35","date_gmt":"2021-11-25T11:09:35","guid":{"rendered":"http:\/\/relaxsrl.com\/informations-client-sur-le-traitement-des-donnees\/"},"modified":"2021-11-25T12:09:37","modified_gmt":"2021-11-25T11:09:37","slug":"informations-client-sur-le-traitement-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relaxsrl.com\/fr\/informations-client-sur-le-traitement-des-donnees\/","title":{"rendered":"Informations client sur le traitement des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Informations client sur le traitement des donn\u00e9es<\/h1>\n

Informations en vertu et aux fins des articles 13 et 14 du RGPD 2016\/679 et de la l\u00e9gislation nationale en vigueur relative \u00e0 la protection des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. <\/strong><\/p>\n

Avec ces informations, RELAX SRL fournit \u00e0 l’int\u00e9ress\u00e9 les informations vis\u00e9es aux articles 13 et 14 du RGPD 2016\/679 concernant le traitement des donn\u00e9es personnelles le concernant.<\/p>\n

Responsable du traitement. <\/strong><\/p>\n

Le responsable du traitement est RELAX SRL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Leonardo da Vinci, 2A – 30020 Torre di Mosto (VE).<\/p>\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale du traitement. <\/strong><\/p>\n

La collecte et le traitement des donn\u00e9es personnelles sont effectu\u00e9s afin de r\u00e9aliser :<\/p>\n

    \n
  1. l’accomplissement de toutes les op\u00e9rations impos\u00e9es par les obligations r\u00e9glementaires, les dispositions fiscales et fiscales et les dispositions pr\u00e9vues dans le domaine de la lutte contre le blanchiment d’argent (traitement n\u00e9cessaire pour remplir une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle le responsable du traitement est soumis en vertu de l’art. . 1 let. C) GDPR 2016\/679);<\/li>\n
  2. l’\u00e9tablissement et l’ex\u00e9cution des relations contractuelles en cours, ainsi que toutes activit\u00e9s d’assistance avant et apr\u00e8s vente (traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat dont l’int\u00e9ress\u00e9 est partie ou \u00e0 l’ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles adopt\u00e9 \u00e0 la demande de celui-ci conform\u00e9ment \u00e0 l’art.6 al.1 let.b) GDPR 2016\/679\u00a0; traitement n\u00e9cessaire pour remplir une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle le responsable du traitement est soumis en vertu de l’art. 6 par. 1 let. c) RGPD 2016\/679\u00a0);<\/li>\n
  3. op\u00e9rations strictement li\u00e9es et instrumentales \u00e0 l’initiation des relations susmentionn\u00e9es, y compris l’acquisition d’informations pr\u00e9alables \u00e0 la conclusion du Contrat (traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat dont l’int\u00e9ress\u00e9 est partie ou \u00e0 l’ex\u00e9cution de pr\u00e9contractuel adopt\u00e9 \u00e0 la demande de celui-ci conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6, paragraphe 1, let. b) GDPR 2016\/679);<\/li>\n
  4. la gestion des relations avec le Client pour l’administration, la comptabilit\u00e9, les commandes, les exp\u00e9ditions, la facturation, les prestations, la gestion de tout r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges le cas \u00e9ch\u00e9ant (traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat dont l’int\u00e9ress\u00e9 fait partie ou \u00e0 l’ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles adopt\u00e9es \u00e0 la demande de celui-ci conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6, paragraphe 1, let. b) GDPR 2016\/679);<\/li>\n
  5. la gestion de tout litige judiciaire (traitement imputable \u00e0 l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement conform\u00e9ment \u00e0 l’art.6 al. 1 let. f) GDPR 2016\/679, strictement limit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9valuation, l’exercice et la d\u00e9fense d’un droit \u00e0 tribunal);<\/li>\n
  6. la fourniture de services d’installation en g\u00e9n\u00e9ral et li\u00e9s \u00e0 la fourniture, l’utilisation et\/ou l’assistance de produits et solutions de notre production et\/ou commercialisation (traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat vis\u00e9 \u00e0 l’article L’int\u00e9ress\u00e9 est partie \u00e0 ou \u00e0 l’ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles adopt\u00e9es \u00e0 la demande de celui-ci conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6, paragraphe 1, let.b) GDPR 2016\/679);<\/li>\n
  7. envoyer du mat\u00e9riel publicitaire ou de vente directe, effectuer des \u00e9tudes de march\u00e9 ou des communications commerciales par e-mail, courrier papier, sms\/mms et services de messagerie instantan\u00e9e, en pleine conformit\u00e9 avec le GDPR 2016\/679, de la l\u00e9gislation nationale en vigueur, en particulier l’art. 130 D\u00e9cret l\u00e9gislatif. 30 juin 2003, n. 196, et de la disposition de l’Autorit\u00e9 garante du 4 juillet 2013 \u00ab\u00a0Lignes directrices sur les activit\u00e9s promotionnelles et la lutte contre le spam\u00a0\u00bb (traitement soumis au consentement, sauf dans les cas o\u00f9 il peut \u00eatre m\u00e9connu conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 130 alin\u00e9a 4 D\u00e9cret l\u00e9gislatif 30 juin 2003, n\u00b0 196);<\/li>\n
  8. la d\u00e9tection du degr\u00e9 de satisfaction du client, le traitement de statistiques \u00e0 usage interne (traitement attribuable \u00e0 l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement conform\u00e9ment \u00e0 l’art.6 al.1 let. f) GDPR 2016\/679, strictement limit\u00e9 \u00e0 le contr\u00f4le des normes de qualit\u00e9 des int\u00e9rieurs).<\/li>\n<\/ol>\n

    La collecte et l’enregistrement des donn\u00e9es auront lieu dans le respect des principes \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l’art. 5 GDPR 2016\/679, \u00e0 savoir : pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes et de mani\u00e8re compatible avec ces finalit\u00e9s, dans le cadre des traitements n\u00e9cessaires au fonctionnement de l’entreprise ; exactement et si n\u00e9cessaire avec les mises \u00e0 jour appropri\u00e9es. Afin qu’elles soient pertinentes, compl\u00e8tes et non excessives au regard des finalit\u00e9s de la collecte ; afin que leur conservation soit fonctionnelle \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es puis trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD 2016\/679 et \u00e0 la l\u00e9gislation nationale en vigueur.<\/p>\n

    Lutte contre le blanchiment d’argent et le terrorisme. <\/strong><\/p>\n

    La fourniture des donn\u00e9es requises par la l\u00e9gislation anti-blanchiment et anti-terrorisme est obligatoire et tout refus fait obstacle \u00e0 la prestation professionnelle requise et peut entra\u00eener la d\u00e9claration de la transaction \u00e0 l’organe de contr\u00f4le comp\u00e9tent. \u00c0 cet \u00e9gard, il convient de noter que le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel li\u00e9 aux obligations de lutte contre le blanchiment aura lieu au regard des modalit\u00e9s sp\u00e9cifiques d’ex\u00e9cution impos\u00e9es aux op\u00e9rateurs non financiers par le r\u00e8glement sur l’identification et la conservation des informations fournies pour par l’art. 3 alin\u00e9a 2, du D\u00e9cret L\u00e9gislatif no. 56\/2004 et adopt\u00e9 avec D.M. n.m. 143\/2006. D’autres informations pourraient \u00e9galement \u00eatre obtenues aupr\u00e8s de sources publiques pour se conformer aux obligations \u00e9nonc\u00e9es dans le d\u00e9cret l\u00e9gislatif 231\/2007.<\/p>\n

    Communication de donn\u00e9es. <\/strong><\/p>\n

    Sans pr\u00e9judice du respect de la r\u00e9glementation en vigueur et notamment des principes \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l’art. 5 GDPR 2016\/679, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es, exclusivement pour la poursuite des finalit\u00e9s mentionn\u00e9es dans cette d\u00e9claration, \u00e0 :<\/p>\n

      \n
    • Entreprises appartenant au m\u00eame groupe d’activit\u00e9s\u00a0;<\/li>\n
    • Sujets auxquels il est n\u00e9cessaire de communiquer les donn\u00e9es pour l’ex\u00e9cution d’un contrat dont l’int\u00e9ress\u00e9 est partie ou pour l’ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles adopt\u00e9es \u00e0 la demande de celui-ci, ainsi que, en g\u00e9n\u00e9ral , pour la poursuite des finalit\u00e9s mentionn\u00e9es dans ces informations\u00a0;<\/li>\n
    • Sujets en charge de la gestion du cr\u00e9dit tels que, par exemple, les soci\u00e9t\u00e9s d’affacturage, les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit, les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement, les soci\u00e9t\u00e9s d’assurance-cr\u00e9dit, les soci\u00e9t\u00e9s d’information commerciale\u00a0;<\/li>\n
    • En particulier, les sujets qui effectuent des traitements pour le compte du contr\u00f4leur de donn\u00e9es en tant que gestionnaires conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 RGPD 2016\/679, tels que, \u00e0 titre d’exemple et non limitativement : les professionnels et\/ou entreprises charg\u00e9s d’exercer des activit\u00e9s dans les domaines administratif-comptable, juridique, commercial, de gestion, technique, technico-informatique. La liste compl\u00e8te et mise \u00e0 jour des Gestionnaires est disponible pour les personnes habilit\u00e9es sur simple demande au si\u00e8ge du Responsable de traitement\u00a0;<\/li>\n
    • Sujets autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es par la l\u00e9gislation en vigueur et\/ou \u00e0 qui les donn\u00e9es doivent \u00eatre communiqu\u00e9es dans le respect des obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n

      Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des employ\u00e9s et collaborateurs affect\u00e9s aux bureaux comp\u00e9tents du contr\u00f4leur de donn\u00e9es, express\u00e9ment autoris\u00e9s pour le traitement sur la base de l’art. 29 du GDPR 2016\/679 et la l\u00e9gislation nationale en vigueur.<\/p>\n

      Transfert de donn\u00e9es \u00e0 l’\u00e9tranger. <\/strong><\/p>\n

      Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es et\/ou transmises \u00e0 l’\u00e9tranger uniquement pour la poursuite des finalit\u00e9s vis\u00e9es dans ces informations, ou pour des raisons exclusivement techniques li\u00e9es \u00e0 la structure du Syst\u00e8me d’Information de l’entreprise et\/ou \u00e0 l’application de mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles r\u00e9put\u00e9es. appropri\u00e9 par le responsable du traitement (article 32 GDPR 2016\/679), et exclusivement en conformit\u00e9 avec les articles 44 s.s. du RGPD 2016\/679.<\/p>\n

      Dur\u00e9es de conservation <\/strong> des donn\u00e9es. <\/strong><\/p>\n

      Sans pr\u00e9judice en aucun cas du respect de l’art. 5 GDPR 2016\/679 (\u00ab\u00a0principe de limitation de la conservation\u00a0\u00bb), les donn\u00e9es seront stock\u00e9es dans nos archives selon les param\u00e8tres suivants :<\/p>\n

        \n
      • Les donn\u00e9es trait\u00e9es pour l’ex\u00e9cution des obligations conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 2220 du Code civil italien : 10 ans, sans pr\u00e9judice des \u00e9ventuels retards de paiement des taxes qui justifient leur prorogation\u00a0;<\/li>\n
      • Donn\u00e9es trait\u00e9es pour l’accomplissement des obligations de lutte contre le blanchiment d’argent\u00a0: 10\u00a0ans\u00a0;<\/li>\n
      • Donn\u00e9es trait\u00e9es \u00e0 des fins d’information, de promotion et\/ou de marketing : 10 ans, sur la base des \u00e9valuations du Responsable de traitement relatives aux caract\u00e9ristiques du produit commercialis\u00e9, sa dur\u00e9e moyenne approuv\u00e9e par la certification TUV, ainsi que le besoin d’achat associ\u00e9 de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour l’entretien ordinaire et extraordinaire\u00a0;<\/li>\n
      • Donn\u00e9es trait\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles ci-dessus, dans le cadre de la relation contractuelle et vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes informations\u00a0: jusqu’\u00e0 l’expiration du contrat et\/ou de la relation commerciale de fourniture.<\/li>\n<\/ul>\n

        En relation avec les d\u00e9lais de prescription sp\u00e9cifiques pr\u00e9vus par la loi, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’appr\u00e9ciation, \u00e0 l’exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense d’un droit en justice peuvent faire l’objet de d\u00e9lais de conservation plus longs.<\/p>\n

        La v\u00e9rification de l’obsolescence des donn\u00e9es stock\u00e9es par rapport aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es est effectu\u00e9e p\u00e9riodiquement.<\/p>\n

        Droits de l’int\u00e9ress\u00e9. <\/strong><\/p>\n

        En ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles elles-m\u00eames, l’int\u00e9ress\u00e9 peut exercer les droits pr\u00e9vus dans les limites et dans les conditions pr\u00e9vues aux articles du 15 au 22 du GDPR 2016\/679 et par la l\u00e9gislation nationale en vigueur. En particulier, le RGPD attribue \u00e0 l’int\u00e9ress\u00e9 :<\/p>\n

          \n
        • Droit d’acc\u00e8s (article 15 du RGPD 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit de rectification des donn\u00e9es personnelles inexactes et droit d’int\u00e9gration de parties personnelles incompl\u00e8tes (article 16 du RGPD 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit de r\u00e9tractation (article 17 GDPR 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit de limiter le traitement (article 18 du RGPD 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit de demander aux destinataires auxquels les corrections, annulations ou limitations de traitement ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es (article 19 GDPR 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (article 20 du RGPD 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit d’opposition (article 21 GDPR 2016\/679)\u00a0;<\/li>\n
        • Droit de ne pas \u00eatre soumis \u00e0 une d\u00e9cision fond\u00e9e uniquement sur un traitement automatis\u00e9 (article 22 GDPR 2016\/679).<\/li>\n<\/ul>\n

          En cas de signature de toute forme de consentement au traitement, il est pr\u00e9cis\u00e9 que l’int\u00e9ress\u00e9 peut le r\u00e9voquer \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9judice des obligations imp\u00e9ratives pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur au moment de la demande de r\u00e9vocation, par en contactant le responsable du traitement \u00e0 l’adresse suivante par e-mail : info@relaxsrl.com.<\/p>\n

          Droit de r\u00e9clamation <\/strong><\/p>\n

          L’int\u00e9ress\u00e9 qui estime que le traitement des donn\u00e9es personnelles est en violation des dispositions du GDPR 2016\/679 a le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le de l’\u00c9tat de l’Union europ\u00e9enne dans lequel il r\u00e9side, travaille ou du lieu o\u00f9 la violation all\u00e9gu\u00e9e s’est produite, comme l’exige l’art. 77 GDPR 2016\/679, ou d’exercer les fonctions judiciaires appropri\u00e9es.<\/p>\n

          Torre di Mosto, 11\/05\/2021<\/p>\n

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